Давайте проведём аналогию между футбольным матчем и созданием продукта. В обоих играх принимают участие команды. В обоих случаях игра ведётся по правилам и в ограниченном отрезке времени. Никаких HDDQD. Большие игры не выигрывает никто в одиночку — играют командами. В каждой выделены группы: защитники, нападающие, вратари и полузащитники. Есть ещё капитан, звезда (Месси) и даже свой QA. За их спинами большой тренерский штаб, группа врачей, молодежной сборной и запасных игроков. Достаточное количество, не так ли?

Футбольный матч видели все. Объяснять не нужно.

Путь от идёт до вашего телефона видели не столь и многие из вас. Подумаете: «там такие же команды и так же играют — слаженно, с целью на победу». Спешу вас начать огорчать. Матч играется в походовом режиме. Массажист размял игрока, но на поле ему послезавтра. Вратарь выбил мяч, но правила по его приему ещё разрабатывает другая команда специалистов. Зрители уже занимают свои места. Нравится вам?

Непросто отвечать лично за то что сделано в таком матче. Когда представления нет для чего и кому отдаёшь пас. Разрыв во времени лишает той возможности участвовать и создавать. Быть частью команды, иметь то самое чувство локтя.

Чтобы люди начали принимать ответственность они должны в реальном времени ощущать результаты своей работы. Мяч который пролежал год уже сдулся да и нападающий вышел на поле с новым.

Цитата из книги Стивена Деннинга «Эпоха Agile. Как умные компании меняются и достигают результатов»

«Изначально было очень тяжело. Прошло много времени, прежде чем мы сумели успешно завершить трехнедельный спринт, — продолжает Бьйорк. — В реальности мы работали не спринтами, а этапами. По его завершении команда заявляла о готовности новой функции и устраивала праздник. Затем я пробовал эту функцию, и она не работала. Команда сокрушалась: „Ой, мы не провели настройку и не апгрейдили продукт под нее». Я уточнял: „Но вы же сказали, что все сделали!». Команда отвечала: „Ну да, мы все сделали. Мы просто не провели настройку и апгрейд». Лишь со временем люди поняли, что следует полностью выполнять работу в течение каждого спринта. На осознание этого ушел год»…

Сколько до ближайшей деревни, спросили Кузьму. Как дойду так скажу, ответил Кузьма. Вот ведь трудно с Кузьмой, а плотник из него достойный.

Планирование становится отвратительной частью работы любого продуктового менеджера лишь в те времена, когда остальное производство хочет срывать все возможные сроки. Стендап это про юмор. Чтение чертежей и гостов это про стройку. В автомобильном производстве как-нибудь само получится.

Повествование начинается сегодня, во вселенной без успешных продуктов, без счастливых покупателей. Наш мир не знает о лучших практиках производства и сбыта.

Мы каждый день приходим на завод и боремся сами с собою. Сами с вами. Сами с ними.